PRODUTOS E ENCOMENDAS: 
1. Uma pequena parte dos nossos produtos são executados sob encomenda. 
2. Favor confirmar, antecipadamente, a disponibilidade do produto PRONTA ENTREGA. 
3. O prazo de execução é entre 10 e 20 dias úteis, pois, em alguns casos, dependemos do prazo de entrega dos materiais ( MATÉRIA PRIMA) solicitados e agenda interna. 
4. Antes de fechar o pedido confirme todos os detalhes conosco. 
5. O prazo de produção começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento. 
6. Caso o encerramento do prazo venha a ser em um sábado, domingo ou feriado, contar o seguinte dia útil como encerramento do prazo. 
7. Não nos responsabilizaremos por atrasos por parte dos Correios. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES: 
1. O cliente tem o prazo de 7 dias, para desistir da compra, após o pagamento. 
2. Se o pedido já tiver sido enviado, o cliente deverá recusar a entrega e aguardar o pacote ser recebido pela loja, para receber o reembolso do valor do produto. 

PEDIDOS E PAGAMENTOS: 
1. Em casos de pedidos com pagamento por depósito bancário será aguardado o período de três dias. 
2. Caso a transferência não se confirme neste prazo a compra será cancelada. 

FRETE: 
1. O frete é pago pelo cliente.
2. Enviamos para todo o Brasil pelos correios (PAC ou SEDEX). 
3. O frete é calculado pelo sistema dos Correios. 
4. Por favor, certifique-se que o endereço esta correto, pois depois não podemos altera-lo. 

PRAZO PARA ENVIO: 
1. Para produtos a PRONTA ENTREGA, até 5 dias úteis para postagem.
2. Sempre que possível, efetuamos a postagem antes OK ? 

SOBRE OS CORREIOS: 
1. Os correios fazem 3 tentativas de entrega. 
2. Se não tiver ninguém no local, o produto fica por alguns dias em poder dos Correios em uma central próxima de seu endereço. Se nesse período você não retirar, ele voltará para nossa empresa. 
3. Enviaremos novamente, mas cobraremos o frete outra vez. O mesmo acontece se o endereço estiver incorreto ou insuficiente. 

OBSERVAÇÕES GERAIS: 
1. Após efetuado o pedido, se seu pagamento não for confirmado em 3 dias corridos seu pedido será CANCELADO e haverá necessidade de um novo pedido. 
2. As fotos dos produtos são ILUSTRATIVAS, podendo sofrer alterações de tonalidades após tratamento fotográfico e conforme monitor.
3. Não incluirmos produto(s) após compra finalizada e paga. 

Estamos a disposição. Gratos 
YUTA | para quem é merecedor